Conditions d'Utilisation

Acceptation des conditions

En utilisant les services Sampay, vous acceptez sans réserve les présentes conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

Description du service

Sampay est une plateforme de paiement mobile qui permet aux utilisateurs d'effectuer des transactions financières sécurisées via leur smartphone. Nos services incluent :

  • Transferts d'argent
  • Paiements de marchands
  • Rechargement de crédits
  • Consultation de solde
  • Historique des transactions

Éligibilité

Pour utiliser nos services, vous devez :

  • Être majeur selon la législation de votre pays
  • Disposer d'une pièce d'identité valide
  • Posséder un numéro de téléphone actif
  • Ne pas être sous tutelle ou curatelle
  • Ne pas avoir été précédemment suspendu pour violation des conditions

Création du compte

La création d'un compte Sampay implique :

  • Fournir des informations exactes et à jour
  • Choisir un mot de passe sécurisé
  • Accepter nos politiques de confidentialité
  • Valider votre identité par les procédures de vérification

Responsabilités de l'utilisateur

En tant qu'utilisateur, vous vous engagez à :

  • Maintenir la confidentialité de vos identifiants
  • Ne pas partager votre compte avec des tiers
  • Utiliser les services à des fins légales uniquement
  • Ne pas effectuer de transactions frauduleuses
  • Informez-nous immédiatement en cas d'utilisation non autorisée

Transactions et frais

Les transactions effectuées via Sampay sont soumises aux conditions suivantes :

  • Les transactions sont irréversibles une fois confirmées
  • Des frais peuvent s'appliquer selon le type de transaction
  • Les limites de transaction sont définies par votre niveau de compte
  • Les taux de change applicables sont ceux affichés au moment de la transaction

Sécurité

Sampay met en œuvre des mesures de sécurité avancées pour protéger vos transactions et données personnelles. Cependant, vous êtes responsable de la sécurité de votre appareil et de vos identifiants.

Suspension et résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier votre compte en cas de :

  • Violation des présentes conditions
  • Activité suspecte ou frauduleuse
  • Non-respect des obligations légales
  • Inactivité prolongée (plus de 12 mois)

Propriété intellectuelle

Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs à la plateforme Sampay, y compris le logiciel, le design, le contenu et les marques, appartiennent à Sampay SAS.

Limitation de responsabilité

Sampay n'est pas responsable des pertes directes ou indirectes résultant de l'utilisation de nos services, sauf en cas de faute grave de notre part.

Modifications des conditions

Sampay se réserve le droit de modifier ces conditions d'utilisation à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur la plateforme.

Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis à la compétence des tribunaux français.